La crisis de Ueno Bank en Paraguay mantiene en una situación de incertidumbre a numerosos ahorristas que quedaron sin acceso habitual a sus cuentas después de que el Banco Central del Paraguay (BCP) iniciara el procedimiento de resolución de la entidad. La periodista paraguaya Angélica Jiménez, entrevistada por Crónica TV, describió las dificultades de los clientes para disponer de su dinero y cuestionó las demoras en la implementación de los mecanismos de devolución.
La situación adquirió especial relevancia por la cantidad de usuarios de Ueno Bank, una entidad que había alcanzado aproximadamente 2,9 millones de clientes. Jiménez explicó que muchas personas utilizan sus cuentas para cobrar salarios y realizar pagos cotidianos, por lo que la interrupción de las operaciones provocó preocupación entre quienes necesitan disponer de esos fondos para afrontar sus gastos.
Crisis de Ueno Bank en Paraguay: el testimonio de Angélica Jiménez
Durante la entrevista con Crónica TV, Angélica Jiménez relató que los problemas comenzaron a hacerse visibles el lunes 2 de noviembre, cuando numerosos clientes acudieron a las sucursales después de conocerse la decisión del Banco Central.
Según describió, las oficinas permanecían cerradas y la aplicación de la entidad no permitía realizar las operaciones habituales.
Jiménez relató que, desde el lunes, numerosos clientes acudieron a las sucursales de Ueno Bank para intentar recuperar sus ahorros y el dinero correspondiente a sus salarios.
La periodista advirtió que la interrupción de las operaciones afectaba a personas que necesitaban utilizar sus salarios y ahorros para afrontar alquileres, deudas, gastos de salud y otras obligaciones cotidianas.
La periodista también relató que se registraron escenas de tensión frente a algunas sucursales. Entre los episodios mencionó el caso de un hombre que rompió un vidrio al intentar acceder a una oficina bancaria, en medio de la desesperación por recuperar sus depósitos.
Sin embargo, aclaró que las movilizaciones convocadas durante los primeros días de la crisis no habían conseguido una participación masiva, aunque sí se observaron concentraciones de clientes frente a las oficinas de Ueno Bank.
“El lunes tuvimos a miles de paraguayos frente a las sucursales y como que ya no hay manera de tocar el dinero”, expresó.
Otro de los cuestionamientos de Jiménez estuvo dirigido a la comunicación de las autoridades. Sostuvo que los afectados no recibían información suficientemente clara sobre los plazos y procedimientos para recuperar sus fondos.
Según su testimonio, las explicaciones oficiales resultaban insuficientes para quienes necesitaban conocer cuándo podrían disponer nuevamente de sus ahorros.
La periodista también habló de dificultades en las aplicaciones de otras entidades financieras, que vinculó con la apertura de nuevas cuentas por parte de clientes de Ueno Bank.
No obstante, esas observaciones no permiten afirmar que se haya producido un colapso generalizado del sistema bancario paraguayo. El Banco Central presentó la situación de Ueno Bank como un problema específico de esa entidad.
Los ahorristas reclaman respuestas y el Banco Central anunció los primeros pagos
El procedimiento de resolución de Ueno Bank fue dispuesto por el Banco Central del Paraguay el 2 de noviembre de 2026, después de que las autoridades detectaran un deterioro de su situación financiera.
Según la información oficial, el índice de solvencia del banco había caído por debajo del 50% del mínimo legal exigido, una circunstancia que motivó la aplicación de los mecanismos establecidos para entidades financieras con problemas graves.
La resolución bancaria busca administrar los activos y pasivos de la institución, proteger a los depositantes dentro de los límites legales y determinar el destino de sus operaciones.
Durante la entrevista, Jiménez cuestionó la demora en la utilización del Fondo de Garantía de Depósitos, uno de los instrumentos previstos por la legislación paraguaya para proteger a los ahorristas.
“Los fondos de garantía aún no se han ejecutado. Eso es lo que se está buscando acelerar desde el Congreso, desde el propio Banco Central del Paraguay”, afirmó al describir la situación conocida hasta ese momento.
Por su parte, el Banco Central del Paraguay anunció el 3 de noviembre de 2026 un primer pago de hasta 10 millones de guaraníes por depositante, con cargo al Fondo de Garantía de Depósitos. El anuncio no implica que esos fondos ya hayan sido acreditados a todos los beneficiarios.
Ese pago inicial no debe confundirse con el límite total de cobertura del Fondo de Garantía de Depósitos, establecido en aproximadamente 228,3 millones de guaraníes por depositante y entidad financiera.
Las autoridades también señalaron que los montos a devolver pueden estar sujetos a compensaciones cuando el titular del depósito mantiene deudas con el propio banco.
La existencia de esta garantía no significa que todos los clientes hayan recuperado inmediatamente su dinero ni que los depósitos superiores al máximo legal tengan asegurada su devolución íntegra mediante ese fondo.
Uno de los procedimientos contemplados en una resolución bancaria es la transferencia de determinados activos y pasivos a otras entidades financieras. Jiménez explicó que esa posibilidad generaba expectativas entre los clientes, aunque también cuestionó la lentitud del proceso.
La periodista sostuvo que los ahorristas necesitaban soluciones rápidas para acceder a sus cuentas o recuperar los fondos depositados.
En una actualización del 4 de noviembre, el Banco Central comunicó la liberación de los alias bancarios vinculados a Ueno Bank en el Sistema de Pagos del Paraguay, para permitir que los usuarios puedan utilizarlos en otras entidades financieras. La medida facilita la reorganización de las operaciones bancarias, pero no implica una transferencia automática de los depósitos retenidos.
La cantidad de clientes de Ueno Bank explica la dimensión social del problema, pero no permite afirmar que los aproximadamente 2,9 millones de usuarios hayan perdido sus ahorros o que todos hayan sido víctimas de una estafa.
La situación individual de cada depositante depende de sus saldos, sus obligaciones con la entidad y los procedimientos de devolución o transferencia que se implementen.
Ocho directivos detenidos y pedidos de juicio político contra Santiago Peña
La crisis bancaria también provocó consecuencias judiciales y políticas en Paraguay. Durante la entrevista, Angélica Jiménez informó que ocho directivos vinculados con Ueno Holding y Ueno Bank habían sido detenidos en el marco de la investigación sobre las presuntas irregularidades financieras.
La periodista explicó que uno de los principales cuestionamientos se relaciona con operaciones crediticias entre empresas vinculadas al mismo grupo económico.
Según su relato, durante las verificaciones realizadas por las autoridades se detectaron préstamos a sociedades que mantenían relaciones con la propia administración de la entidad.
“Es un problema de solvencia del banco”, sostuvo Jiménez cuando fue consultada sobre las razones de la intervención.
La periodista vinculó esas operaciones con las irregularidades investigadas. El Banco Central atribuyó formalmente la resolución de la entidad a su insuficiencia de solvencia, constatada tras ajustes en los estados financieros.
Las responsabilidades penales y la eventual existencia de maniobras fraudulentas deberán ser determinadas por la Justicia paraguaya.
Durante el programa también se mencionaron fondos de instituciones públicas y organizaciones que mantenían relaciones financieras con el banco, entre ellas el Instituto de Previsión Social y la Entidad Binacional Yacyretá.
La presencia de recursos institucionales en una entidad sometida a un procedimiento de resolución plantea interrogantes adicionales sobre la recuperación de los depósitos y la administración de los fondos públicos. Sin embargo, las cifras mencionadas durante la entrevista requieren documentación específica para determinar qué montos estaban efectivamente comprometidos.
El caso alcanzó además al presidente paraguayo, Santiago Peña, debido a sus vínculos empresariales anteriores con el grupo propietario de Ueno Bank.
Peña mantuvo participaciones en empresas relacionadas con el Grupo Vázquez hasta 2025. Esa relación constituye un antecedente relevante para el debate político, aunque no demuestra por sí misma una participación en las irregularidades investigadas.
Jiménez describió un clima de malestar social y cuestionamientos a la actuación del Gobierno, especialmente por la falta de respuestas que, según su interpretación, recibían los depositantes.
En ese contexto, informó que sectores opositores habían presentado pedidos de juicio político contra el presidente Santiago Peña y el vicepresidente Pedro Alliana.
“Hoy en el Congreso Nacional la oposición en la Cámara Baja ya presentó oficialmente el pedido de juicio político al presidente y al vicepresidente de la República”, señaló durante la comunicación con Crónica TV.
Las iniciativas legislativas cuestionan la actuación de las autoridades ante la situación del banco y los vínculos empresariales previos del mandatario. Su presentación no implica que los funcionarios hayan sido destituidos ni que las acusaciones estén judicialmente acreditadas.
Otro aspecto abordado durante la entrevista fue la sospecha de que algunas personas habrían retirado dinero antes de que se anunciara la intervención, aprovechando información anticipada.
Consultada sobre esa posibilidad, Jiménez reconoció que circulaban versiones, pero fue explícita sobre la ausencia de elementos probatorios.
“No hay pruebas, no tenemos ninguna prueba, no hay indicios”, aclaró.
Por lo tanto, no existe sustento en su testimonio para afirmar que determinados empresarios, funcionarios o personas vinculadas con el banco realizaron retiros privilegiados.
La periodista también cuestionó la falta de información sobre la situación de las cuentas y los mecanismos disponibles para los clientes.
“La gente solamente quiere su plata, la gente no quiere entender de cuestiones políticas”, expresó al referirse a las preocupaciones inmediatas de los depositantes.
Mientras la investigación judicial y los procedimientos financieros continúan, los ahorristas esperan precisiones sobre la devolución de sus depósitos, los plazos de pago y la eventual transferencia de cuentas a otras entidades.
El Banco Central del Paraguay deberá continuar informando sobre la ejecución del Fondo de Garantía de Depósitos y las medidas destinadas a resolver la situación de Ueno Bank.
La entrevista de Angélica Jiménez puso el foco en esa incertidumbre: detrás de las decisiones regulatorias, las investigaciones y las disputas políticas, hay clientes que necesitan recuperar el acceso a sus ahorros para afrontar sus obligaciones cotidianas.